FlightSchool+ è un’innovativa piattaforma digitale di simulazione interattiva ideata da Hill+Knowlton Strategies che permette a voi e ai vostri team di sperimentare la gestione di una crisi in una situazione realistica.
FlightSchool+ è in grado di mostrare in tempo reale cosa succederebbe sui media e sui social media in una situazione di crisi, mettendo alla prova la vostra capacità di rispondere e interagire con consumatori, media ed altri stakeholder in un ambiente sicuro e protetto, identificando le migliori strategie per difendere la reputazione della vostra azienda e dei vostri brand.
Come funziona?
FlightSchool+ è una dashboard interattiva che crea un ambiente virtuale, completamente sicuro e riservato. I partecipanti si immergono in uno scenario appositamente creato che si sviluppa attraverso differenti fonti di informazione: social media, forum di discussione online e altre piattaforme, media tradizionali. L’evoluzione di questo scenario richiede un impegno e un’interazione in real time con tutti i media: dall’emissione di un comunicato stampa alla risposta ai commenti dei consumatori sulle diverse piattaforme social.
Il team di consulenti di Hill+Knowlton Strategies, esperti nella gestione di crisi, agisce dietro le quinte, simulando le risposte alle comunicazioni che, di volta in volta, i partecipanti decidono di attuare, inserendole direttamente e in real time nel simulatore. Tutto questo rende la situazione estremamente realistica. Hill+Knowlton Strategies, inoltre, monitora e valuta ogni azione intrapresa e fornisce, successivamente, un feedback ai partecipanti.
Per saperne di più su come H+K supporta la pianificazione, la formazione e la risposta a problemi e crisi, contattate Tim Luckett.
