FlightSchool+


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FlightSchool+ è un’innovativa piattaforma digitale di simulazione interattiva ideata da Hill+Knowlton Strategies che permette a voi e ai vostri team di sperimentare la gestione di una crisi in una situazione realistica.

FlightSchool+ è in grado di mostrare in tempo reale cosa succederebbe sui media e sui social media in una situazione di crisi, mettendo alla prova la vostra capacità di rispondere e interagire con consumatori, media ed altri stakeholder in un ambiente sicuro e protetto, identificando le migliori strategie per difendere la reputazione della vostra azienda e dei vostri brand.

Come funziona?

FlightSchool+ è una dashboard interattiva che crea un ambiente virtuale, completamente sicuro e riservato. I partecipanti si immergono in uno scenario appositamente creato che si sviluppa attraverso differenti fonti di informazione: social media, forum di discussione online e altre piattaforme, media tradizionali. L’evoluzione di questo scenario richiede un impegno e un’interazione in real time con tutti i media: dall’emissione di un comunicato stampa alla risposta ai commenti dei consumatori sulle diverse piattaforme social.

Il team di consulenti di Hill+Knowlton Strategies, esperti nella gestione di crisi, agisce dietro le quinte, simulando le risposte alle comunicazioni che, di volta in volta, i partecipanti decidono di attuare, inserendole direttamente e in real time nel simulatore. Tutto questo rende la situazione estremamente realistica. Hill+Knowlton Strategies, inoltre, monitora e valuta ogni azione intrapresa e fornisce, successivamente, un feedback ai partecipanti.

“Ritengo che sia un modo fantastico per ricreare situazioni di crisi e come esse possano degenerare”
Communications Director di un consumer brand all'interno di un'azienda FTSE100
“È stato un corso davvero utile che ha dato vita alla nostra politica sui social media e all'importanza di metterla in pratica.”
Brand manager presso un marchio leader nel settore dei beni di consumo
“Ci è piaciuta molto la sessione FlightSchool+. Penso che abbiamo davvero bisogno di esercizi trimestrali come questo per tenerci sempre pronti a combattere!”
Head of Digital presso un global payment services provider
“I miei team hanno trovato la sessione davvero utile e un buon modo per allenarsi in modo stimolante e divertente.”
Head of Group Marketing presso una società di vendita al dettaglio FTSE100
“Non ho sentito nient'altro che cose positive da parte di un ampio team.”
Director of Performance presso un marchio sportivo leader a livello mondiale
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Per saperne di più su come H+K supporta la pianificazione, la formazione e la risposta a problemi e crisi, contattate Tim Luckett.

Tim Luckett

Global Head of Crisis Communications

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